한국석유공사

이용안내

인권상담센터 이용 및 구제 절차

신고는 실명에 한하여 처리되나 신원은 철저히 보장해 드리며 2차 피해 방지를 위한 조치를 항시 실시하고 있습니다.
신고하신 사항에 대해서는 조사를 통하여 가능한 빠른 시일 내에 그 결과를 회신해 드리겠습니다.
다만, 신고내용이 부정확하거나 허위인 경우에는 처리되지 않을 수 있습니다.

인권상담센터 신고 접수
- 방문, 우편, 전화, 팩스, 이메일을 통한 접수
- 침해 신고 시 '인권침해신고서'작성 (다운로드)
- 인권경영담당관과 상담
접수내용 사전조사
- 접수내용 보완(신고내용 미특정 또는 불특정)
- 반려(종결)
1. 14일 이내 보완 미실시
2. 신고취하
3. 익명·가명신고
4. 피해 발생일로부터 1년 이상 경과
5. 명백히 거짓인 경우
6. 외부 구제절차 진행/종결
7. 피해자의 조사 미희망
8. 동일 반복 사건
9. 신고 취지 부적절
10. 위원회의 판단
분류 및 이송
- (인사팀)성희롱·성폭력 / 직장 내 괴롭힘
- (법무팀) 행동강령 / 기타 인권침해
- (감사실) 반부패·공익신고 / 민원 / 기타
- (국가인권위원회, 수사기관 등) 상급기관의 조사 필요시
상담·조사 및 피해자 보호조치
- 사건조사(현장조사, 문서열람, 시료채취 등)
- 조사결과 작성
- 종결
1. 조사 중지(소재불명, 조사불가능, 불필요 등)
2. 조사 중 해결(합의, 취하 등)
인권경영위원회 조사결과 심의 및 의결
- 조사결과 심의 / 보강조사 결정
- 의결 ①각하 ②기각 ③(인용)구제 및 시정권고
  - 중지 및 시정
  - 원상회복 등 구제조치
  - 재발방지 법령·제도·정책 관행 개선
결과 통지 및 구제조치 이행
- 의결일로부터 7일 이내 처리결과 통보
- 의결일로부터 30일 이내 구제조치 이행 계획 수립
처리기간
- 접수일로부터 최장 6개월 이내 처리
- 30일 이내 1회 연장 포함

신고대상

기관의 경영활동으로 인해 법적으로 보장된 본인 또는 이해관계자의 인권에 대한 침해행위 및 차별행위가 발생한 경우

신고방법

이 메 일 : kbhr@knoc.co.kr
우편방문 : 울산 중구 종가로305 한국석유공사 인권상담센터
전화 : 052-216-2271 (법무팀 인권담당자)
인권침해신고서 양식 다운로드

피해자 보호 조치

2차 피해가 발생하지 않도록 공사의 피해자 보호조치 의무 발생(인권경영규정 제33조)
외부 전문가에게 상담·조사 요청 가능(인권경영규정 제31조)
공정한 처리를 위하여 위원회의 심의를 거쳐 구제조치 여부 등 결정(인권경영규정 제31조의4)
피해자 및 신고인의 신고사건 기록 열람·복사 청구권 보장(인권경영규정 제35조)

신고인의 신분보장 및 성실의무

신고인 및 신고내용 비밀보장, 신고에 따른 불이익 처분금지(인권경영규정 제33조)
신고인이 신고의 내용이 허위라는 사실을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 신고한 경우에는 제33조에 의한 보호를 받을 수 없습니다.(인권경영규정 제29조)

작성기준일 : 2021-12-31
담당부서 : 법무팀
담당자 : 김정수
연락처 : 052-216-2269