한국석유공사

사이버 민원실

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사이버 민원실은?
- 한국석유공사와 관련된 이의 신청, 진정 등의 민원사항을 접수하여 처리·운영하는 곳입니다.
운영방법
- 본 민원실은 비공개 처리를 원칙으로 하여 민원인의 신분을 절대로 보호해 드립니다.
- 접수민원의 처리결과 조회는 해당 민원인만이 가능합니다.
  즉, 아래의 [처리결과 조회]란을 클릭한 후 민원인의 성명과 접수 시 입력하신 비밀번호, 접수번호(자동부여됨)를 입력하면 처리결과를 조회하실 수 있습니다.
- 민원처리는 7일 이내 처리를 원칙으로 하며, 불가피하게 지연될 경우에는 지연사유, 처리계획 등을 명시한 중간 회신을 드리겠습니다.
유의사항
- 본 민원실은 실명을 원칙으로 하며, 석유 관련 일반적인 질의 등 민원과 관련이 없는 사항은 반드시 석유정보망 "http://www.petronet.co.kr"의 고객센터 등을 이용하시기 바랍니다.
연락처 : 감사실 장영규 대리(052-216-2164)

1. 수집하는 개인정보 항목 공사는 다음과 같은 항목들을 수집하여 처리합니다.
- 필수항목 : 성명, 비밀번호
- 선택항목 : 전화번호, 이메일
2. 개인정보의 수집·이용 목적 - 사이버 민원실 게시판 운영
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 - 보유 기간 : 게시물 삭제 요청 시 또는 게시글 등록 후 3년 경과 시
4. 개인정보 거부에 관한 사항 - 수집에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 불가능

· 민원의 내용과 요건에 따라 「공익신고자 보호법」, 「부정청탁 및 금품 등 수수의 금지에 관한 법률」 등에 따른 부패 · 공익신고에 해당될 경우 관련 법령에 따라 신고자는 보호되고 지원됨을 알려드립니다.