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고객/국민제안

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국민신문고 365일 민원신청·부패신고

민원, 국민제안, 정책토론 등 국민 참여 마당은 행정기관 민원서비스 통합에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고(www.epeople.go.kr)를 통해 서비스하고 있습니다.

국민신문고 문의 : 1600-8172

고객/국민제안은 고객/국민 여러분이 공사에 대해 바라는 바와 공사 발전을 위한 아이디어 및 공사와 관련된 각종 볍규, 제도, 절차의 개선 의견을 게시할 수 있는 공간입니다.

  • 문의 사항 및 불편사항은 [고객상담실]을 이용하여 주시고, 이의신청 및 진정사항은 [사이버 민원실]을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 공사의 내부 심의를 거쳐 우수 제안으로 채택된 경우에는 공사의 규정에 따라 소정의 포상금을 지급하오니 고객/국민 여러분의 기탄없는 의견과 아이디어 제출을 부탁드립니다.
  • 제안자격 : 고객/전 국민
  • 제안대상 : 공사발전을 위한 아이디어, 개선 제안
    • 국내외 석유자원 개발 및 석유개발 기술 관련 개선의견
    • 석유비축, 비축기지 건설 및 관리, 비축자산 활용 관련 개선의견
    • 석유정보 수집, 분석 및 제공 프로세스 개선
    • 기타 경영개선 및 공사의 고객만족도 제고를 위한 아이디어와 개선의견
  • 제외대상
    • 일반적으로 알려졌거나 사용되고 있는 사항, 사회통념상 적용이 불가능하다고 판단되는 사항
    • 이미 특허권, 실용신안권 등 지적재산권 취득한 것

제안 처리절차

제안등록고객/국민
고객/국민제안 내용검토
심의대상 제안심사위원회
부의
기각대상 기각통보
제안심의,
채택등급 결정
결과 확정/통보
포상금지급(분기)
제안심사위원회

포상금

등급별로 포상금을 확인할 수 있습니다.
등급 금액
1등급 150만원
2등급 100만원
3등급 70만원
4등급 35만원
5등급 20만원
6등급 15만원
7등급 7만원
  • 제안으로 채택되지 않았지만 좋은 아이디어로 인정되는 경우 장려금을 지급하며,
  • 제안참여 노력이 인정되는 경우 제안참여상 수여
  • 장려금 : 10만원 이내 / 제안참여상 : 1만원 이내 도서상품권 또는 문화상품권 지급
  • <고객/국민제안 게시판 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용에 관한 사항>

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