한국석유공사

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직장 내 괴롭힘 신고

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- 한국석유공사는 공사의 임직원과 파견근로자 등 공사와 업무, 고용 등의 관계에 있는 근로자의 직장 내 괴롭힘 사안을 처리하기 위해 직장 내 괴롭힘 예방·대응 상담센터 (센터장 : 한국석유공사 ESG경영처장)를 운영하고 있습니다.
- 직장 내 괴롭힘에 대한 상담을 원하시는 분은 아래의 상담원에게 신청하여 주시기 바랍니다. 상담 신청자의 신분과 상담원과의 상담 내용은 비밀이 철저하게 보장됩니다.

상담원 연락처
- ㅇ 이메일 : kbhr@knoc.co.kr
  ㅇ 전화 (고충상담원 연락처)
  - 윤리경영팀 상담원(052-216-3182)
  - 감사실 상담원(052-216-2125)
  - 노동조합 상담원(052-216-4003)

직장 내 괴롭힘 상담절차
- 사건 접수
- - 누구든지 직장 내 괴롭힘 발생 사실을 알게 된 경우 상담원에게 신고 가능
  - 전화, 서면, 메일, e-HR, 방문 등을 통하여 신고 가능
- 상담
- - 상담원은 피해자에게 직장 내 괴롭힘에 관한 구제 방법과 처리 절차에 대해 설명
  - 피해자가 사건의 해결을 위하여 선택하는 처리 방향에 대해 상담
- 당사자 간 해결
- - 피해자가 행위자의 괴롭힘 행위 중단 및 사과 등 직접적인 합의를 원하는 경우 상담원을 통한 합의 진행 및 합의가 이루어진 경우 사건 종결
  ※ 합의 불발 시 상담원은 피해자에 대한 상담 재실시 후 정식 조사 의사가 있는 경우 정식 조사 진행
  - 피해자가 행위자와 분리되기만을 요구하는 경우 상담원이 그 내용을 사장 보고 후 상응하는 조치 시행
- 정식 조사
- - 피해자가 정식 조사를 요구하는 경우 상담원은 정식 조사 개시
  - 조사 결과 직장 내 괴롭힘에 명백히 해당되지 않는다고 인정될 경우 사장 보고 후 종결
  - 정식 조사 후 필요한 경우 직장 내 괴롭힘 심의위원회 개최
  ※ 행위자가 임원(1급 본부장 포함)인 경우 감사위원회에 필요한 조치 요구 가능
- 심의위원회 회의
- - 직장 내 괴롭힘 사건의 공정한 처리를 위하여 필요한 경우 개최하여 직장 내 괴롭힘 해당 여부, 피해자 보호조치, 징계 여부 및 건의 등 심의
  - 구성 : 위원장(ESG경영처장), 사장이 지명하는 3인(인사·법무·감사 담당 팀장), 노동조합위원장이 지명하는 근로자위원 2인, 필요시 외부 전문가 2명 이내
- 심의 결과 보고 및 조치
- - 상담센터장은 심의위원회 의결 결과를 사장 보고 후 당사자에게 통보
  - 심의위원회 의결 결과 당해 사건이 징계사유에 해당된다고 인정된 경우 인사 담당 부서에 통보
  - 인사 담당 부서에서는 인사위원회 개최 등 관련 규정에 따른 징계 절차 진행
- 피해자 보호 및 재발 방지
- - 심의위원회 의결 결과에 따라 직장 내 괴롭힘이 인정된 경우 피해자 요청 시 근무 장소 변경, 배치 전환, 심리 상담 등 지원
  - 사건 종결 후 필요한 경우 행위자에 대하여 상담 또는 교육 등의 조치 시행

작성기준일 : 2025-03-13
담당부서 : ESG경영처 윤리경영팀
연락처 : 052-216-3182

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